チェックインは15時、チェックアウトは12時です。

はい、コネクティングルームをご用意しております。
ご予約前にinformation@nikko-guam.comまでご連絡ください。
空室状況によってはご希望に添えない場合もございます。

チェックインは15時からのため、早朝にご到着後すぐにお部屋をご利用になる場合は前日からのご予約が必要です。

アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは空室状況によりご利用いただけますが、追加料金が発生する場合がございます。

部屋の割り当ては空き状況によりますので、特定の部屋番号や正確な場所を確約することはできません。
ただし、ご予約前にinformation@nikko-guam.comへご連絡いただければ、できる限りご希望に沿って手配いたします。

アメリカの規格に準拠しています。電圧は120V 60Hz、タイプAおよびBのコンセントです。

ロビー階のフロント横のカフェ「ファウンテン」に電子レンジを設置しております。
24時間ご利用可能です。

ハウスキーピングの客室清掃サービスは、毎日9時から17時までご利用いただけます。
17時以降の清掃サービスは、空き状況によりご対応させていただきます。

はい、直接ホテルへご連絡いただくか、ご予約された旅行代理店を通じて、客室アップグレードの手配が可能です。
空室状況によってはご希望に添えない場合もございます。

客室同士の内線電話は「4」＋「部屋番号」にてご利用いただけます。
グアム島内への外線は「9」＋「671」＋「電話番号」にてご利用いただけます。
※1通話あたり50セントの利用料金がかかります。

はい、各レストランではお客様のご要望に応じて食物アレルギーや食事制限に対応いたします。
安全にご提供できるよう、事前にお知らせください。
特定の食材を除去できない料理は、代替品に変更させていただくことがございます。

屋内のレストランおよびラウンジでは水着の着用は禁止です。
それ以外のドレスコードはございません。

すべてのレストランで、お子様向けのメニューをご用意しております。

アメリカおよびグアムの法律により、お会計時に10％のサービス料が加算されます。
チップは任意です。

現在は休止しております。
ファウンテンにてお持ち帰りのご注文をご利用いただけます。

はい！記念日向けの特別プランをご用意しております。
一部レストランでは個室もご利用いただけます。各レストランの予約フォームよりお問い合わせください。

例：誕生日には、カットケーキをご用意し、歌を歌って一緒にお祝いいたします。
ホールケーキ、シャンパン、スパークリングワインのご注文や、特別メニューのご要望も承ります。各種条件がございます。

各レストランではアレルギー物質に関する注意書きを掲示しております。
メニュー内容や原材料は変更することがあるため、具体的な食事制限に関するお問い合わせはスタッフまでお申し付けください。

すべてのレストランは予約なしでご利用いただけますが、一部のプロモーションや特別イベント・メニューは事前予約が必要な場合がございます。
また、満席でない場合でも、空き状況によってはご案内できない場合がございます。
現在の空き状況はテーブルチェックでご確認いただけます。

はい、ご宿泊でない方もレストランをご利用いただけます。

プールのご利用は、ご宿泊のお客様、デイユースのお客様、およびプールパスをお持ちの方のみとなります。
チェックイン前やチェックアウト後にプールを利用する場合は、プールパスをご購入ください。

プールをご利用のお客様は、タオル1枚につき10ドルのデポジットが必要です。タオル返却時に返金されます。

はい、フロントでプールパスをご購入いただけます。
大人20ドル、子供10ドルです。

はい、ただし大人の同伴者がいる場合に限ります。

安全と衛生のため、プール内ではプール用オムツを着用してください。

はい、お預かりいたします。

はい、事前にエクスペリエンスハブへご連絡ください。
エクスペリエンスハブへの事前お問合せフォームはこちら

はい、可能です。
ご予約は宿泊日の3日前までにお願いいたします。
エクスペリエンスハブへの事前お問合せフォームはこちら

ご要望に応じて、バリアフリー対応の客室をご用意しております。
こちらの客室では、手すりを備えた車椅子対応バスルーム、調整可能な洗面台、ベッドの高さ、移動しやすいレイアウトが特徴です。
また、当ホテルでは館内各所にスロープを設置し、スムーズにアクセスできるよう配慮しております。

はい、エクスペリエンスハブチームが事前予約をお手伝いいたします。
エクスペリエンスハブへの事前お問合せフォームはこちら

はい、施設内でご利用いただける車椅子をご用意しております。

はい。ただし、現在取り扱っている通貨は日本円（JPY）と韓国ウォン（KRW）のみとなります。

はい、ご用意しております。ご利用の際はフロントデスク（内線0番 または7380番）またはベルスタッフ（内線7447番）へお知らせください。
なお、原則有料となりますが、Premier+（プレミアルームとスイートルーム）にご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
アクセス方法はチェックイン時にお渡ししておりますキーパケットをご確認ください。

動画配信サービスの利用はできかねますが、CATV（ケーブルテレビ）はお楽しみいただけます。

館内ショップ「ゼファー」にて、さまざまなベビー用品を取り揃えております。

離乳食メニューはご用意しておりません。ただし、館内ショップ「ゼファー」にてベビーフード製品を各種取り揃えております。

ファウンテンロビーラウンジには、お客様用の電子レンジがございます。お持ち込みの離乳食やその他の食品を温めることができます。

はい、お子様もプレミアラウンジをご利用いただけます。

はい、空港送迎は有料で承っております。
ご利用の72時間前までにフロントデスク（内線0番）にてご予約ください。
または空港送迎リクエストフォームよりご連絡ください。
空港送迎リクエストフォームはこちら

ホテルの正面玄関が観光バスの指定停留所となっております。

はい、無料でご利用いただけます。

Google mapでのルート案内はこちら

お車での移動のほかに、下記のサービスをご利用いただけます。

• ホテル送迎サービス
ホテル・ニッコー・グアムでは空港との往復送迎を有料で提供しています。
空港送迎リクエストフォームはこちら

• タクシー/配車サービス
空港内にタクシー乗り場があります。空港発着料金や荷物料金などが加算されることにご注意ください。空港からタモン地区の目安として、20～40ドルが一般的とされています。

•「Stroll」アプリ（現地配車サービス）
現地住民からは、より低料金で利用できる「Stroll」アプリの利用が推奨されています。

グアムではホテル客室を含む建物内での喫煙や電子タバコの使用は法律で禁止されております。
しかし、バルコニー窓を閉めていただければ、客室のバルコニーでの喫煙は可能です。
灰皿をご利用の場合にはフロント（内線0番）へお申し付けくださいませ。
また、ロビー階のメインエントランス付近に喫煙スペースがございますので、そちらをご利用ください。

お手数ですが、information@nikko-guam.com まで至急ご連絡ください。
その際、お忘れになったと思われる場所や時期など、お品物の詳細な情報をお知らせください。担当チームが最善を尽くしてお探しし、安全にお届けできるようお手伝いいたします。

VISA、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、マスターカード、ディスカバー、JCBをご利用いただけます。

はい、エクスペリエンスハブには日本語で対応可能なスタッフがおります。

オークラ ホテルズ＆リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティでご利用いただける「One Harmony」会員プログラムがございます。
詳細はこちら

グアム政府観光局の観光ガイドとドライブマップをご覧いただけます。
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